Komunikasi (dari commūnicāre Latin, yang berarti "untuk berbagi") adalah tindakan menyampaikan makna yang dimaksudkan dari satu entitas atau kelompok ke kelompok lain melalui penggunaan dari saling mengerti tanda-tanda dan aturan semiotik.
Langkah-langkah dasar dari komunikasi adalah:
- Pembentukan niat komunikatif.
- Komposisi pesan.
- Pesan encoding dan decoding.
- Transmisi pesan dikodekan sebagai urutan sinyal menggunakan saluran atau media tertentu.
- Penerimaan sinyal.
- Rekonstruksi pesan asli.
- Interpretasi dan membuat rasa pesan direkonstruksi.
Studi komunikasi dapat dibagi menjadi:
- Teori informasi yang mempelajari kuantifikasi, penyimpanan, dan komunikasi informasi secara umum;
- Studi komunikasi yang menyangkut komunikasi manusia;
- Biosemiotics yang meneliti komunikasi organisme pada umumnya.
Saluran komunikasi dapat visual, auditori, taktil (seperti dalam huruf Braille) dan haptic, penciuman, Kinesics, elektromagnetik, atau biokimia. komunikasi manusia adalah unik untuk penggunaan yang luas dari bahasa abstrak.
Komunikasi nonverbal
komunikasi nonverbal menjelaskan proses menyampaikan makna dalam bentuk pesan non-kata. Contoh komunikasi nonverbal meliputi komunikasi haptic, komunikasi chronemic, gerak tubuh, bahasa tubuh, ekspresi wajah, kontak mata, dan bagaimana satu gaun. komunikasi nonverbal juga berhubungan dengan maksud dari pesan.
Contoh niat bersifat sukarela, gerakan disengaja seperti gemetar tangan atau mengedipkan mata, serta tak sadar, seperti berkeringat. Pidato juga mengandung unsur-unsur nonverbal dikenal sebagai paralanguage, misalnya ritme, intonasi, tempo, dan stres. Bahkan mungkin ada komponen feromon. Penelitian telah menunjukkan bahwa sampai 55% dari komunikasi manusia dapat terjadi melalui ekspresi wajah non-verbal, dan selanjutnya 38% melalui para-bahasa.
Ini mempengaruhi komunikasi yang paling di tingkat bawah sadar dan menetapkan kepercayaan. Demikian juga, teks tertulis meliputi unsur-unsur nonverbal seperti gaya tulisan tangan, penataan ruang kata-kata dan penggunaan emoticon untuk menyampaikan emosi.
Komunikasi nonverbal menunjukkan salah satu hukum Wazlawick ini: Anda tidak bisa tidak berkomunikasi. Setelah kedekatan telah membentuk kesadaran, makhluk hidup mulai menafsirkan setiap sinyal yang diterima. Beberapa fungsi komunikasi nonverbal pada manusia untuk dan menggambarkan, untuk memperkuat dan menekankan, untuk menggantikan dan pemain pengganti, untuk mengontrol dan mengatur, dan bertentangan dengan pesan denotatif.
Komunikasi verbal
komunikasi verbal atau lisan yang efektif tergantung pada sejumlah faktor dan tidak dapat sepenuhnya terisolasi dari keterampilan penting lainnya antarpribadi seperti komunikasi non-verbal, keterampilan mendengarkan dan klarifikasi.
Bahasa manusia dapat didefinisikan sebagai sistem simbol (kadang-kadang dikenal sebagai leksem) dan tata bahasa (aturan) dimana simbol dimanipulasi. Kata "bahasa" juga mengacu pada sifat umum dari bahasa. belajar bahasa biasanya terjadi paling intensif selama masa kanak-kanak manusia.
Sebagian dari ribuan bahasa manusia menggunakan pola suara atau gerakan untuk simbol yang memungkinkan komunikasi dengan orang lain di sekitar mereka. Bahasa cenderung untuk berbagi sifat tertentu, meskipun ada pengecualian. Tidak ada garis didefinisikan antara bahasa dan dialek. bahasa dibangun seperti Esperanto, bahasa pemrograman, dan berbagai matematika formalisme belum tentu terbatas pada properti bersama dengan bahasa manusia. Komunikasi adalah proses dua arah bukan hanya salah satu cara.
Sebuah Proses Komunikasi Efektif *:
Komunikasi tertulis dan pengembangan sejarah
Seiring waktu bentuk dan ide-ide tentang komunikasi telah berkembang melalui perkembangan terus teknologi. Kemajuan termasuk komunikasi psikologi dan psikologi media, bidang muncul dari studi.
Perkembangan komunikasi tertulis dapat dibagi menjadi tiga "revolusi komunikasi informasi":
Komunikasi dengan demikian merupakan proses dimana berarti ditugaskan dan disampaikan dalam upaya untuk menciptakan pemahaman bersama. Gregory Bateson menyebutnya "replikasi tautologies di alam semesta.
Proses ini, yang membutuhkan repertoar yang luas dari keterampilan dalam pengolahan interpersonal, mendengarkan, mengamati, berbicara, mempertanyakan, menganalisis, gerak tubuh, dan mengevaluasi memungkinkan kolaborasi dan kerjasama.
Kesalahpahaman dapat diantisipasi dan diselesaikan melalui formulasi, pertanyaan dan jawaban, parafrase, contoh, dan cerita dari pembicaraan strategis. komunikasi tertulis dapat dijelaskan dengan perencanaan pembicaraan tindak lanjut dari komunikasi tertulis penting sebagai bagian dari cara sehari-hari berbisnis.
Beberapa menit dihabiskan berbicara pada saat ini akan menghemat waktu yang berharga kemudian dengan menghindari kesalahpahaman di muka. Sebuah metode yang sering untuk tujuan ini mengulangi apa yang didengar dalam kata-kata sendiri dan meminta orang lain jika itu benar-benar apa yang dimaksud (parafrase).
Komunikasi bisnis
Komunikasi bisnis digunakan untuk berbagai kegiatan termasuk, namun tidak terbatas pada: perencanaan komunikasi strategis, hubungan media, hubungan masyarakat (yang dapat mencakup media sosial, siaran dan komunikasi tertulis, dan lebih), manajemen merek, manajemen reputasi, wicara menulis, hubungan pelanggan-klien, maupun internal / karyawan komunikasi.
Perusahaan dengan sumber daya yang terbatas dapat memilih untuk terlibat dalam hanya beberapa dari kegiatan tersebut, sementara organisasi yang lebih besar dapat menggunakan spektrum penuh komunikasi. Karena sulit untuk mengembangkan seperti berbagai keterampilan, komunikasi profesional sering spesialisasi dalam satu atau dua bidang ini tetapi biasanya memiliki setidaknya pengetahuan kerja sebagian besar dari mereka.
Sejauh ini, yang paling penting profesional kualifikasi komunikasi dapat memiliki adalah kemampuan yang sangat baik menulis, keterampilan 'orang' baik, dan kemampuan untuk berpikir kritis dan strategis.
Komunikasi keluarga
komunikasi keluarga adalah studi tentang perspektif komunikasi dalam keluarga didefinisikan secara luas, dengan keintiman dan hubungan saling percaya. Tujuan utama dari komunikasi keluarga adalah untuk memahami interaksi keluarga dan pola perilaku anggota keluarga dalam situasi yang berbeda.
Komunikasi yang terbuka dan jujur menciptakan suasana yang memungkinkan anggota keluarga untuk mengungkapkan perbedaan mereka serta cinta dan kekaguman untuk satu yang lain. Itu juga membantu untuk memahami perasaan satu sama lain.
Studi komunikasi keluarga melihat topik-topik seperti aturan keluarga, peran keluarga atau dialektika keluarga dan bagaimana faktor-faktor dapat mempengaruhi komunikasi antar anggota keluarga. Para peneliti mengembangkan teori untuk memahami perilaku komunikasi.
Studi komunikasi keluarga juga menggali jauh ke dalam periode waktu tertentu kehidupan keluarga seperti pernikahan, orang tua atau perceraian dan bagaimana komunikasi berdiri dalam situasi. Hal ini penting bagi anggota keluarga untuk memahami komunikasi sebagai cara terpercaya yang mengarah ke sebuah keluarga dibangun dengan baik.
Komunikasi interpersonal
Dalam istilah sederhana, komunikasi interpersonal adalah komunikasi antara satu orang dan yang lain (atau orang lain). Hal ini sering disebut sebagai komunikasi tatap muka antara dua (atau lebih) orang. Kedua komunikasi verbal dan nonverbal, atau bahasa tubuh, berperan dalam bagaimana seseorang memahami lain.
Dalam komunikasi interpersonal lisan ada dua jenis pesan yang dikirim: pesan konten dan pesan relasional. Pesan konten adalah pesan tentang topik di tangan dan relasional merupakan pesan tentang hubungan itu sendiri.
Ini berarti bahwa pesan relasional datang di dalam bagaimana seseorang mengatakan sesuatu dan itu menunjukkan perasaan seseorang, baik positif maupun negatif, terhadap individu mereka berbicara, menunjukkan tidak hanya bagaimana perasaan mereka tentang topik di tangan, tetapi juga bagaimana perasaan mereka tentang hubungan mereka dengan individu lain.
Saat SMS atau posting sesuatu di media sosial pesan relasional hilang dan bisa menyebabkan orang salah menafsirkan pesan. komunikasi melalui komputer adalah topik sebagian besar dipelajari untuk alasan ini bersama dengan banyak orang lain.
Hambatan komunikasi manusia yang efektif
Hambatan komunikasi yang efektif dapat menghambat atau mendistorsi pesan dan maksud dari pesan yang disampaikan yang dapat mengakibatkan kegagalan proses komunikasi atau efek yang tidak diinginkan. Ini termasuk penyaringan, persepsi selektif, informasi yang berlebihan, emosi, bahasa, diam, ketakutan komunikasi, perbedaan gender dan kebenaran politik
Ini juga termasuk kurangnya mengungkapkan komunikasi "pengetahuan yang sesuai", yang terjadi ketika seseorang menggunakan kata-kata ambigu atau kompleks hukum, jargon medis, atau deskripsi dari situasi atau lingkungan yang tidak dipahami oleh penerima.
Hambatan fisik barriers- fisik sering karena sifat dari lingkungan. Contoh dari ini adalah penghalang alami yang ada jika staf terletak di bangunan yang berbeda atau pada situs yang berbeda. Demikian juga, peralatan miskin atau usang, terutama kegagalan manajemen untuk memperkenalkan teknologi baru, juga dapat menyebabkan masalah. kekurangan staf faktor lain yang sering menyebabkan kesulitan komunikasi bagi suatu organisasi.
Sistem kesalahan desain sistem desain-lihat masalah dengan struktur atau sistem di tempat dalam sebuah organisasi. Contoh-contoh termasuk struktur organisasi yang jelas dan karena itu membuatnya membingungkan untuk tahu siapa yang harus berkomunikasi dengan.
Contoh lain bisa menjadi sistem informasi yang tidak pantas atau tidak efisien, kurangnya pengawasan atau pelatihan, dan kurangnya kejelasan dalam peran dan tanggung jawab yang dapat menyebabkan staf yang pasti tentang apa yang diharapkan dari mereka.
Sikap hambatan sikap barriers- terjadi sebagai akibat dari masalah dengan staf dalam suatu organisasi. Ini dapat dibawa, misalnya, dengan faktor-faktor seperti manajemen yang buruk, kurangnya konsultasi dengan karyawan, konflik kepribadian yang dapat mengakibatkan orang menunda atau menolak untuk berkomunikasi, sikap pribadi karyawan individu yang mungkin karena kurangnya motivasi atau ketidakpuasan di tempat kerja, dibawa oleh kurangnya pelatihan untuk memungkinkan mereka untuk melaksanakan tugas-tugas tertentu, atau hanya resistensi terhadap perubahan karena sikap dan ide-ide mengakar.
Ambiguitas kata-kata / Kata phrases- terdengar arti yang berbeda sama tetapi memiliki dapat menyampaikan makna yang berbeda sama sekali. Oleh karena itu komunikator harus memastikan bahwa penerima menerima arti yang sama. Adalah lebih baik jika kata-kata tersebut dihindari dengan menggunakan alternatif bila memungkinkan.
Linguistik individu kemampuan - Penggunaan jargon, kata-kata sulit atau tidak pantas dalam komunikasi dapat mencegah penerima dari pemahaman pesan. Buruk menjelaskan atau pesan disalahpahami juga dapat mengakibatkan kebingungan. Namun, penelitian dalam komunikasi telah menunjukkan bahwa kebingungan dapat meminjamkan legitimasi untuk penelitian ketika persuasi gagal.
Fisiologis barriers- ini mungkin akibat dari ketidaknyamanan pribadi individu, disebabkan-misalnya-oleh kesehatan yang buruk, penglihatan yang buruk atau gangguan pendengaran.
Bypassing-ini terjadi ketika komunikator (pengirim dan penerima) tidak melampirkan makna simbolik yang sama untuk kata-kata mereka. Ini adalah ketika pengirim mengekspresikan pikiran atau kata tetapi penerima bawa dalam arti yang berbeda. Untuk contoh-secepatnya,
Teknologi multi-tasking dan absorbency- Dengan peningkatan pesat dalam komunikasi teknologi-didorong dalam beberapa dekade terakhir, individu semakin dihadapkan dengan komunikasi kental dalam bentuk e-mail, teks, dan pembaruan sosial. Ini, pada gilirannya, menyebabkan perubahan penting dalam cara generasi muda berkomunikasi dan memahami self-efficacy mereka sendiri untuk berkomunikasi dan terhubung dengan orang lain. Dengan hadirnya pernah-konstan lain "dunia" di saku seseorang, orang yang multi-tasking baik secara fisik dan kognitif sebagai konstan pengingat dari sesuatu yang lain terjadi di tempat lain membombardir mereka.
Meskipun mungkin terlalu baru dari kemajuan untuk belum melihat efek jangka panjang, ini adalah gagasan saat dieksplorasi oleh tokoh-tokoh seperti Sherry Turkle.
Takut dikritik-ini merupakan faktor utama yang mencegah komunikasi yang baik. Jika kita latihan praktek sederhana untuk meningkatkan keterampilan komunikasi kita, kita bisa menjadi komunikator yang efektif. Misalnya, membaca sebuah artikel dari koran atau mengumpulkan beberapa berita dari televisi dan mempresentasikannya di depan cermin. Hal ini tidak hanya akan meningkatkan kepercayaan diri Anda, tetapi juga meningkatkan bahasa dan kosa kata.
Aspek budaya
Perbedaan budaya ada dalam negara (perbedaan suku / daerah, dialek dll), antara kelompok agama dan organisasi atau pada tingkat organisasi - mana perusahaan, tim dan unit mungkin memiliki harapan yang berbeda, norma dan idiolects. Keluarga dan kelompok-kelompok keluarga juga mungkin mengalami efek hambatan budaya untuk komunikasi dalam dan di antara anggota keluarga yang berbeda atau kelompok.
Sebagai contoh: kata-kata, warna dan simbol memiliki arti yang berbeda dalam budaya yang berbeda. Di sebagian besar dunia, menganggukkan kepala Anda berarti perjanjian, menggelengkan kepala berarti tidak ada, kecuali di beberapa bagian dunia.
Komunikasi untuk sebagian besar dipengaruhi oleh budaya dan variabel budaya. Memahami aspek budaya komunikasi mengacu untuk memiliki pengetahuan tentang budaya yang berbeda untuk berkomunikasi secara efektif dengan orang-orang lintas budaya. aspek budaya komunikasi sangat relevan di dunia saat ini yang sekarang menjadi desa global, berkat globalisasi.
Aspek budaya komunikasi adalah perbedaan budaya yang mempengaruhi komunikasi lintas batas. Dampak dari perbedaan budaya pada komponen komunikasi dijelaskan di bawah ini:
1) Komunikasi verbal mengacu membentuk komunikasi yang menggunakan lisan dan tertulis kata-kata untuk mengekspresikan dan mentransfer pandangan dan ide-ide. Bahasa adalah alat yang paling penting dari komunikasi verbal dan merupakan daerah di mana perbedaan budaya memainkan perannya. Semua negara memiliki bahasa yang berbeda dan memiliki pemahaman yang lebih baik dari budaya yang berbeda diperlukan untuk memiliki pengetahuan tentang bahasa dari berbagai negara.
2) Komunikasi non verbal merupakan konsep yang sangat luas dan mencakup semua bentuk komunikasi lainnya yang tidak menggunakan tertulis atau lisan kata-kata. komunikasi nonverbal mengambil bentuk berikut:
Paralinguistics adalah suara yang terlibat dalam komunikasi selain bahasa yang sebenarnya dan melibatkan nada, pitch, isyarat suara dll juga termasuk suara dari tenggorokan dan semua ini sangat dipengaruhi oleh perbedaan budaya lintas batas.
Penawaran proxemics dengan konsep elemen ruang dalam komunikasi. Proxemics menjelaskan empat zona ruang yaitu intim pribadi, sosial dan publik. Konsep ini berbeda dengan budaya yang berbeda sebagai ruang diperbolehkan bervariasi di berbagai negara.
Studi Artifactics tentang lisan non atau komunikasi yang muncul dari aksesoris pribadi seperti gaun atau aksesoris mode yang dikenakan dan bervariasi dengan budaya sebagai orang dari berbagai negara mengikuti kode berpakaian yang berbeda.
Chronemics berurusan dengan aspek waktu komunikasi dan juga termasuk pentingnya diberikan kepada waktu. beberapa masalah menjelaskan conceptpt ini adalah jeda, keheningan dan respon lag selama interaksi. Aspek komunikasi juga dipengaruhi oleh perbedaan budaya seperti yang diketahui bahwa ada perbedaan besar dalam nilai yang diberikan oleh budaya yang berbeda ke waktu.
Kinesics terutama berkaitan dengan bahasa tubuh seperti postur, gerak tubuh, mengangguk kepala, gerakan kaki dll gerakan countiessame berbeda dan postur yang digunakan untuk menyampaikan pesan yang berbeda. Kadang-kadang bahkan kinesic tertentu yang menunjukkan sesuatu yang baik di negara mungkin memiliki arti negatif dalam budaya lain.
Jadi untuk memiliki komunikasi yang efektif di seluruh dunia itu diinginkan untuk memiliki pengetahuan tentang variabel budaya mempengaruhi komunikasi.
Menurut Michael Walsh dan Ghil'ad Zuckermann, interaksi percakapan Barat biasanya "diad", antara dua orang tertentu, di mana kontak mata adalah penting dan pembicara mengontrol interaksi; dan "berisi" dalam waktu yang relatif singkat, kerangka waktu yang ditetapkan. Namun, interaksi percakapan tradisional Aborigin adalah "komunal", disiarkan ke banyak orang, kontak mata tidak penting, pendengar mengontrol interaksi; dan "terus menerus", tersebar di lebih lama, tidak terbatas kerangka waktu.
Komunikasi nonverbal
komunikasi nonverbal menjelaskan proses menyampaikan makna dalam bentuk pesan non-kata. Contoh komunikasi nonverbal meliputi komunikasi haptic, komunikasi chronemic, gerak tubuh, bahasa tubuh, ekspresi wajah, kontak mata, dan bagaimana satu gaun. komunikasi nonverbal juga berhubungan dengan maksud dari pesan.
Contoh niat bersifat sukarela, gerakan disengaja seperti gemetar tangan atau mengedipkan mata, serta tak sadar, seperti berkeringat. Pidato juga mengandung unsur-unsur nonverbal dikenal sebagai paralanguage, misalnya ritme, intonasi, tempo, dan stres. Bahkan mungkin ada komponen feromon. Penelitian telah menunjukkan bahwa sampai 55% dari komunikasi manusia dapat terjadi melalui ekspresi wajah non-verbal, dan selanjutnya 38% melalui para-bahasa.
Ini mempengaruhi komunikasi yang paling di tingkat bawah sadar dan menetapkan kepercayaan. Demikian juga, teks tertulis meliputi unsur-unsur nonverbal seperti gaya tulisan tangan, penataan ruang kata-kata dan penggunaan emoticon untuk menyampaikan emosi.
Komunikasi nonverbal menunjukkan salah satu hukum Wazlawick ini: Anda tidak bisa tidak berkomunikasi. Setelah kedekatan telah membentuk kesadaran, makhluk hidup mulai menafsirkan setiap sinyal yang diterima. Beberapa fungsi komunikasi nonverbal pada manusia untuk dan menggambarkan, untuk memperkuat dan menekankan, untuk menggantikan dan pemain pengganti, untuk mengontrol dan mengatur, dan bertentangan dengan pesan denotatif.
Komunikasi verbal
komunikasi verbal atau lisan yang efektif tergantung pada sejumlah faktor dan tidak dapat sepenuhnya terisolasi dari keterampilan penting lainnya antarpribadi seperti komunikasi non-verbal, keterampilan mendengarkan dan klarifikasi.
Bahasa manusia dapat didefinisikan sebagai sistem simbol (kadang-kadang dikenal sebagai leksem) dan tata bahasa (aturan) dimana simbol dimanipulasi. Kata "bahasa" juga mengacu pada sifat umum dari bahasa. belajar bahasa biasanya terjadi paling intensif selama masa kanak-kanak manusia.
Sebagian dari ribuan bahasa manusia menggunakan pola suara atau gerakan untuk simbol yang memungkinkan komunikasi dengan orang lain di sekitar mereka. Bahasa cenderung untuk berbagi sifat tertentu, meskipun ada pengecualian. Tidak ada garis didefinisikan antara bahasa dan dialek. bahasa dibangun seperti Esperanto, bahasa pemrograman, dan berbagai matematika formalisme belum tentu terbatas pada properti bersama dengan bahasa manusia. Komunikasi adalah proses dua arah bukan hanya salah satu cara.
Sebuah Proses Komunikasi Efektif *:
- Menggunakan terminologi standar ketika berkomunikasi informasi.
- Meminta dan memberikan klarifikasi bila diperlukan.
- Pastikan pernyataan yang langsung dan tidak ambigu.
- Menginformasikan individu yang sesuai ketika misi atau rencana berubah.
- Berkomunikasi semua informasi yang dibutuhkan oleh individu atau tim di luar tim.
- Menggunakan komunikasi nonverbal tepat.
- Gunakan urutan yang tepat ketika berkomunikasi informasi.
Komunikasi tertulis dan pengembangan sejarah
Seiring waktu bentuk dan ide-ide tentang komunikasi telah berkembang melalui perkembangan terus teknologi. Kemajuan termasuk komunikasi psikologi dan psikologi media, bidang muncul dari studi.
Perkembangan komunikasi tertulis dapat dibagi menjadi tiga "revolusi komunikasi informasi":
- Komunikasi tertulis pertama kali muncul melalui penggunaan pictographs. The Piktogram dibuat di batu, komunikasi maka ditulis belum mobile. Piktogram mulai mengembangkan bentuk-bentuk standar dan disederhanakan.
- Langkah berikutnya terjadi ketika menulis mulai muncul di atas kertas, papirus, tanah liat, lilin, dan media lainnya dengan umum sistem penulisan bersama, yang mengarah ke huruf beradaptasi. Komunikasi menjadi mobile.
- Tahap akhir ditandai dengan transfer informasi melalui gelombang dikendalikan dari radiasi elektromagnetik (yaitu, radio, microwave, infrared) dan sinyal elektronik lainnya.
Komunikasi dengan demikian merupakan proses dimana berarti ditugaskan dan disampaikan dalam upaya untuk menciptakan pemahaman bersama. Gregory Bateson menyebutnya "replikasi tautologies di alam semesta.
Proses ini, yang membutuhkan repertoar yang luas dari keterampilan dalam pengolahan interpersonal, mendengarkan, mengamati, berbicara, mempertanyakan, menganalisis, gerak tubuh, dan mengevaluasi memungkinkan kolaborasi dan kerjasama.
Kesalahpahaman dapat diantisipasi dan diselesaikan melalui formulasi, pertanyaan dan jawaban, parafrase, contoh, dan cerita dari pembicaraan strategis. komunikasi tertulis dapat dijelaskan dengan perencanaan pembicaraan tindak lanjut dari komunikasi tertulis penting sebagai bagian dari cara sehari-hari berbisnis.
Beberapa menit dihabiskan berbicara pada saat ini akan menghemat waktu yang berharga kemudian dengan menghindari kesalahpahaman di muka. Sebuah metode yang sering untuk tujuan ini mengulangi apa yang didengar dalam kata-kata sendiri dan meminta orang lain jika itu benar-benar apa yang dimaksud (parafrase).
Komunikasi bisnis
Komunikasi bisnis digunakan untuk berbagai kegiatan termasuk, namun tidak terbatas pada: perencanaan komunikasi strategis, hubungan media, hubungan masyarakat (yang dapat mencakup media sosial, siaran dan komunikasi tertulis, dan lebih), manajemen merek, manajemen reputasi, wicara menulis, hubungan pelanggan-klien, maupun internal / karyawan komunikasi.
Perusahaan dengan sumber daya yang terbatas dapat memilih untuk terlibat dalam hanya beberapa dari kegiatan tersebut, sementara organisasi yang lebih besar dapat menggunakan spektrum penuh komunikasi. Karena sulit untuk mengembangkan seperti berbagai keterampilan, komunikasi profesional sering spesialisasi dalam satu atau dua bidang ini tetapi biasanya memiliki setidaknya pengetahuan kerja sebagian besar dari mereka.
Sejauh ini, yang paling penting profesional kualifikasi komunikasi dapat memiliki adalah kemampuan yang sangat baik menulis, keterampilan 'orang' baik, dan kemampuan untuk berpikir kritis dan strategis.
Komunikasi keluarga
komunikasi keluarga adalah studi tentang perspektif komunikasi dalam keluarga didefinisikan secara luas, dengan keintiman dan hubungan saling percaya. Tujuan utama dari komunikasi keluarga adalah untuk memahami interaksi keluarga dan pola perilaku anggota keluarga dalam situasi yang berbeda.
Komunikasi yang terbuka dan jujur menciptakan suasana yang memungkinkan anggota keluarga untuk mengungkapkan perbedaan mereka serta cinta dan kekaguman untuk satu yang lain. Itu juga membantu untuk memahami perasaan satu sama lain.
Studi komunikasi keluarga melihat topik-topik seperti aturan keluarga, peran keluarga atau dialektika keluarga dan bagaimana faktor-faktor dapat mempengaruhi komunikasi antar anggota keluarga. Para peneliti mengembangkan teori untuk memahami perilaku komunikasi.
Studi komunikasi keluarga juga menggali jauh ke dalam periode waktu tertentu kehidupan keluarga seperti pernikahan, orang tua atau perceraian dan bagaimana komunikasi berdiri dalam situasi. Hal ini penting bagi anggota keluarga untuk memahami komunikasi sebagai cara terpercaya yang mengarah ke sebuah keluarga dibangun dengan baik.
Komunikasi interpersonal
Dalam istilah sederhana, komunikasi interpersonal adalah komunikasi antara satu orang dan yang lain (atau orang lain). Hal ini sering disebut sebagai komunikasi tatap muka antara dua (atau lebih) orang. Kedua komunikasi verbal dan nonverbal, atau bahasa tubuh, berperan dalam bagaimana seseorang memahami lain.
Dalam komunikasi interpersonal lisan ada dua jenis pesan yang dikirim: pesan konten dan pesan relasional. Pesan konten adalah pesan tentang topik di tangan dan relasional merupakan pesan tentang hubungan itu sendiri.
Ini berarti bahwa pesan relasional datang di dalam bagaimana seseorang mengatakan sesuatu dan itu menunjukkan perasaan seseorang, baik positif maupun negatif, terhadap individu mereka berbicara, menunjukkan tidak hanya bagaimana perasaan mereka tentang topik di tangan, tetapi juga bagaimana perasaan mereka tentang hubungan mereka dengan individu lain.
Saat SMS atau posting sesuatu di media sosial pesan relasional hilang dan bisa menyebabkan orang salah menafsirkan pesan. komunikasi melalui komputer adalah topik sebagian besar dipelajari untuk alasan ini bersama dengan banyak orang lain.
Hambatan komunikasi manusia yang efektif
Hambatan komunikasi yang efektif dapat menghambat atau mendistorsi pesan dan maksud dari pesan yang disampaikan yang dapat mengakibatkan kegagalan proses komunikasi atau efek yang tidak diinginkan. Ini termasuk penyaringan, persepsi selektif, informasi yang berlebihan, emosi, bahasa, diam, ketakutan komunikasi, perbedaan gender dan kebenaran politik
Ini juga termasuk kurangnya mengungkapkan komunikasi "pengetahuan yang sesuai", yang terjadi ketika seseorang menggunakan kata-kata ambigu atau kompleks hukum, jargon medis, atau deskripsi dari situasi atau lingkungan yang tidak dipahami oleh penerima.
Hambatan fisik barriers- fisik sering karena sifat dari lingkungan. Contoh dari ini adalah penghalang alami yang ada jika staf terletak di bangunan yang berbeda atau pada situs yang berbeda. Demikian juga, peralatan miskin atau usang, terutama kegagalan manajemen untuk memperkenalkan teknologi baru, juga dapat menyebabkan masalah. kekurangan staf faktor lain yang sering menyebabkan kesulitan komunikasi bagi suatu organisasi.
Sistem kesalahan desain sistem desain-lihat masalah dengan struktur atau sistem di tempat dalam sebuah organisasi. Contoh-contoh termasuk struktur organisasi yang jelas dan karena itu membuatnya membingungkan untuk tahu siapa yang harus berkomunikasi dengan.
Contoh lain bisa menjadi sistem informasi yang tidak pantas atau tidak efisien, kurangnya pengawasan atau pelatihan, dan kurangnya kejelasan dalam peran dan tanggung jawab yang dapat menyebabkan staf yang pasti tentang apa yang diharapkan dari mereka.
Sikap hambatan sikap barriers- terjadi sebagai akibat dari masalah dengan staf dalam suatu organisasi. Ini dapat dibawa, misalnya, dengan faktor-faktor seperti manajemen yang buruk, kurangnya konsultasi dengan karyawan, konflik kepribadian yang dapat mengakibatkan orang menunda atau menolak untuk berkomunikasi, sikap pribadi karyawan individu yang mungkin karena kurangnya motivasi atau ketidakpuasan di tempat kerja, dibawa oleh kurangnya pelatihan untuk memungkinkan mereka untuk melaksanakan tugas-tugas tertentu, atau hanya resistensi terhadap perubahan karena sikap dan ide-ide mengakar.
Ambiguitas kata-kata / Kata phrases- terdengar arti yang berbeda sama tetapi memiliki dapat menyampaikan makna yang berbeda sama sekali. Oleh karena itu komunikator harus memastikan bahwa penerima menerima arti yang sama. Adalah lebih baik jika kata-kata tersebut dihindari dengan menggunakan alternatif bila memungkinkan.
Linguistik individu kemampuan - Penggunaan jargon, kata-kata sulit atau tidak pantas dalam komunikasi dapat mencegah penerima dari pemahaman pesan. Buruk menjelaskan atau pesan disalahpahami juga dapat mengakibatkan kebingungan. Namun, penelitian dalam komunikasi telah menunjukkan bahwa kebingungan dapat meminjamkan legitimasi untuk penelitian ketika persuasi gagal.
Fisiologis barriers- ini mungkin akibat dari ketidaknyamanan pribadi individu, disebabkan-misalnya-oleh kesehatan yang buruk, penglihatan yang buruk atau gangguan pendengaran.
Bypassing-ini terjadi ketika komunikator (pengirim dan penerima) tidak melampirkan makna simbolik yang sama untuk kata-kata mereka. Ini adalah ketika pengirim mengekspresikan pikiran atau kata tetapi penerima bawa dalam arti yang berbeda. Untuk contoh-secepatnya,
Teknologi multi-tasking dan absorbency- Dengan peningkatan pesat dalam komunikasi teknologi-didorong dalam beberapa dekade terakhir, individu semakin dihadapkan dengan komunikasi kental dalam bentuk e-mail, teks, dan pembaruan sosial. Ini, pada gilirannya, menyebabkan perubahan penting dalam cara generasi muda berkomunikasi dan memahami self-efficacy mereka sendiri untuk berkomunikasi dan terhubung dengan orang lain. Dengan hadirnya pernah-konstan lain "dunia" di saku seseorang, orang yang multi-tasking baik secara fisik dan kognitif sebagai konstan pengingat dari sesuatu yang lain terjadi di tempat lain membombardir mereka.
Meskipun mungkin terlalu baru dari kemajuan untuk belum melihat efek jangka panjang, ini adalah gagasan saat dieksplorasi oleh tokoh-tokoh seperti Sherry Turkle.
Takut dikritik-ini merupakan faktor utama yang mencegah komunikasi yang baik. Jika kita latihan praktek sederhana untuk meningkatkan keterampilan komunikasi kita, kita bisa menjadi komunikator yang efektif. Misalnya, membaca sebuah artikel dari koran atau mengumpulkan beberapa berita dari televisi dan mempresentasikannya di depan cermin. Hal ini tidak hanya akan meningkatkan kepercayaan diri Anda, tetapi juga meningkatkan bahasa dan kosa kata.
Aspek budaya
Perbedaan budaya ada dalam negara (perbedaan suku / daerah, dialek dll), antara kelompok agama dan organisasi atau pada tingkat organisasi - mana perusahaan, tim dan unit mungkin memiliki harapan yang berbeda, norma dan idiolects. Keluarga dan kelompok-kelompok keluarga juga mungkin mengalami efek hambatan budaya untuk komunikasi dalam dan di antara anggota keluarga yang berbeda atau kelompok.
Sebagai contoh: kata-kata, warna dan simbol memiliki arti yang berbeda dalam budaya yang berbeda. Di sebagian besar dunia, menganggukkan kepala Anda berarti perjanjian, menggelengkan kepala berarti tidak ada, kecuali di beberapa bagian dunia.
Komunikasi untuk sebagian besar dipengaruhi oleh budaya dan variabel budaya. Memahami aspek budaya komunikasi mengacu untuk memiliki pengetahuan tentang budaya yang berbeda untuk berkomunikasi secara efektif dengan orang-orang lintas budaya. aspek budaya komunikasi sangat relevan di dunia saat ini yang sekarang menjadi desa global, berkat globalisasi.
Aspek budaya komunikasi adalah perbedaan budaya yang mempengaruhi komunikasi lintas batas. Dampak dari perbedaan budaya pada komponen komunikasi dijelaskan di bawah ini:
1) Komunikasi verbal mengacu membentuk komunikasi yang menggunakan lisan dan tertulis kata-kata untuk mengekspresikan dan mentransfer pandangan dan ide-ide. Bahasa adalah alat yang paling penting dari komunikasi verbal dan merupakan daerah di mana perbedaan budaya memainkan perannya. Semua negara memiliki bahasa yang berbeda dan memiliki pemahaman yang lebih baik dari budaya yang berbeda diperlukan untuk memiliki pengetahuan tentang bahasa dari berbagai negara.
2) Komunikasi non verbal merupakan konsep yang sangat luas dan mencakup semua bentuk komunikasi lainnya yang tidak menggunakan tertulis atau lisan kata-kata. komunikasi nonverbal mengambil bentuk berikut:
Paralinguistics adalah suara yang terlibat dalam komunikasi selain bahasa yang sebenarnya dan melibatkan nada, pitch, isyarat suara dll juga termasuk suara dari tenggorokan dan semua ini sangat dipengaruhi oleh perbedaan budaya lintas batas.
Penawaran proxemics dengan konsep elemen ruang dalam komunikasi. Proxemics menjelaskan empat zona ruang yaitu intim pribadi, sosial dan publik. Konsep ini berbeda dengan budaya yang berbeda sebagai ruang diperbolehkan bervariasi di berbagai negara.
Studi Artifactics tentang lisan non atau komunikasi yang muncul dari aksesoris pribadi seperti gaun atau aksesoris mode yang dikenakan dan bervariasi dengan budaya sebagai orang dari berbagai negara mengikuti kode berpakaian yang berbeda.
Chronemics berurusan dengan aspek waktu komunikasi dan juga termasuk pentingnya diberikan kepada waktu. beberapa masalah menjelaskan conceptpt ini adalah jeda, keheningan dan respon lag selama interaksi. Aspek komunikasi juga dipengaruhi oleh perbedaan budaya seperti yang diketahui bahwa ada perbedaan besar dalam nilai yang diberikan oleh budaya yang berbeda ke waktu.
Kinesics terutama berkaitan dengan bahasa tubuh seperti postur, gerak tubuh, mengangguk kepala, gerakan kaki dll gerakan countiessame berbeda dan postur yang digunakan untuk menyampaikan pesan yang berbeda. Kadang-kadang bahkan kinesic tertentu yang menunjukkan sesuatu yang baik di negara mungkin memiliki arti negatif dalam budaya lain.
Jadi untuk memiliki komunikasi yang efektif di seluruh dunia itu diinginkan untuk memiliki pengetahuan tentang variabel budaya mempengaruhi komunikasi.
Menurut Michael Walsh dan Ghil'ad Zuckermann, interaksi percakapan Barat biasanya "diad", antara dua orang tertentu, di mana kontak mata adalah penting dan pembicara mengontrol interaksi; dan "berisi" dalam waktu yang relatif singkat, kerangka waktu yang ditetapkan. Namun, interaksi percakapan tradisional Aborigin adalah "komunal", disiarkan ke banyak orang, kontak mata tidak penting, pendengar mengontrol interaksi; dan "terus menerus", tersebar di lebih lama, tidak terbatas kerangka waktu.
Berikut link download Materi Pengantar Ilmu Ekonomi :
