Komunikasi lintas Budaya
Komunikasi lintas-budaya telah menjadi strategis penting untuk perusahaan karena pertumbuhan bisnis global, teknologi, dan Internet. Memahami komunikasi lintas-budaya adalah penting untuk setiap perusahaan yang memiliki tenaga kerja yang beragam atau rencana dalam melakukan bisnis global. Jenis komunikasi melibatkan pemahaman tentang bagaimana orang-orang dari budaya yang berbeda berbicara, berkomunikasi, dan memahami dunia di sekitar mereka.
Komunikasi lintas-budaya dalam suatu organisasi berkaitan dengan kebiasaan pemahaman bisnis yang berbeda, keyakinan dan strategi komunikasi. perbedaan bahasa, tinggi-konteks vs rendah konteks budaya, perbedaan nonverbal, dan jarak kekuasaan adalah faktor utama yang dapat mempengaruhi komunikasi lintas budaya.
Mari kita lihat bagaimana perbedaan lintas-budaya dapat menyebabkan potensi masalah dalam sebuah organisasi. Jack adalah seorang manajer di sebuah konglomerat ritel berbasis Meksiko Baru. Dia telah terbang ke Jepang untuk membahas kemitraan potensial dengan perusahaan lokal Jepang. kontak bisnis nya, Yamato, adalah rekannya dalam perusahaan Jepang. Jack tidak pernah ke Jepang sebelumnya, dan dia tidak akrab dengan norma-norma budaya mereka. Mari kita lihat beberapa cara bahwa kurangnya pemahaman budaya dapat menciptakan sebuah penghalang bagi keberhasilan bisnis dengan meneliti bagaimana Jack menangani pertemuannya dengan Yamato.
Asal - Usul
Selama Perang Dingin, perekonomian Amerika Serikat sebagian besar mandiri karena dunia terpolarisasi menjadi dua terpisah dan bersaing kekuasaan: Timur dan Barat. Namun, perubahan dan kemajuan dalam hubungan ekonomi, sistem politik, dan pilihan teknologi mulai mendobrak hambatan budaya lama.
Bisnis berubah dari individu-negara kapitalisme kapitalisme global. Dengan demikian, studi tentang komunikasi lintas-budaya awalnya ditemukan dalam bisnis dan pemerintah, baik berusaha untuk memperluas secara global. Bisnis mulai menawarkan pelatihan bahasa untuk karyawan dan program mereka dikembangkan untuk melatih karyawan untuk memahami bagaimana untuk bertindak di luar negeri.
Dengan ini juga datang perkembangan Foreign Service Institute, atau FSI, melalui Dinas Luar Negeri Act of 1946, di mana pegawai pemerintah menerima pelatihan dan siap untuk luar negeri. Disana mulai juga implementasi dari "pandangan dunia" perspektif dalam kurikulum yang lebih tinggi pendidikan.
Pada tahun 1974, Progress International Organization, dengan dukungan dari UNESCO dan di bawah naungan Presiden Senegal Léopold Sédar Senghor, mengadakan konferensi internasional tentang "The Cultural Self-pemahaman Bangsa" (Innsbruck, Austria, 27-29 Juli 1974) yang dipanggil negara anggota PBB "untuk mengatur penelitian komparatif sistematis dan global pada budaya yang berbeda dari dunia" dan "membuat semua usaha yang mungkin untuk pelatihan lebih intensif dari diplomat di bidang budaya kerjasama internasional ... dan untuk mengembangkan aspek budaya kebijakan luar negeri mereka. "
Dalam dekade terakhir, Ada telah menjadi tekanan yang meningkat untuk universitas di seluruh dunia untuk menggabungkan pemahaman dan pengetahuan antar dan internasional ke dalam pendidikan siswa mereka.
Keaksaraan Internasional dan pemahaman lintas budaya telah menjadi penting untuk budaya, teknologi, ekonomi, dan politik kesehatan suatu negara. Hal ini telah menjadi penting bagi perguruan tinggi untuk mendidik, atau lebih penting, "mengubah", untuk berfungsi secara efektif dan nyaman dalam dunia yang ditandai dengan dekat, hubungan multi-faceted dan perbatasan ditembus.
Siswa harus memiliki tingkat tertentu kompetensi global untuk memahami dunia mereka hidup dan bagaimana mereka masuk ke dunia ini. Tingkat kompetensi global yang dimulai pada tanah level- universitas dan faculty- dengan bagaimana mereka menghasilkan dan mengirimkan pengetahuan lintas budaya dan informasi kepada siswa.
Orientasi Interdisipliner
Upaya komunikasi lintas-budaya untuk membawa bersama-sama daerah yang relatif tidak berhubungan seperti antropologi budaya dan daerah didirikan komunikasi. intinya adalah untuk membangun dan memahami bagaimana orang-orang dari budaya yang berbeda berkomunikasi satu sama lain.
Biaya juga untuk memproduksi beberapa panduan dengan yang orang-orang dari budaya yang berbeda dapat lebih berkomunikasi satu sama lain.
Komunikasi lintas-budaya, seperti dengan banyak bidang ilmiah, adalah kombinasi dari berbagai bidang lainnya. Bidang ini meliputi antropologi, studi budaya, psikologi dan komunikasi.
Lapangan juga telah bergerak baik terhadap pengobatan hubungan antaretnis, dan menuju studi strategi komunikasi yang digunakan oleh co-budaya populasi, yaitu, strategi komunikasi yang digunakan untuk menangani populasi mayoritas atau mainstream.
Studi bahasa lain dari satu sendiri dapat melayani tidak hanya untuk membantu seseorang memahami apa yang kita sebagai manusia memiliki kesamaan, tetapi juga untuk membantu dalam memahami keragaman yang menggarisbawahi metode bahasa kami membangun dan mengatur pengetahuan.
Pemahaman seperti memiliki implikasi yang mendalam sehubungan dengan mengembangkan kesadaran kritis hubungan sosial. Memahami hubungan sosial dan cara budaya lain bekerja adalah dasar dari urusan bisnis globalisasi yang sukses.
Sosialisasi bahasa dapat didefinisikan secara luas sebagai "penyelidikan tentang bagaimana bahasa kedua mengandaikan dan menciptakan kehidupan baru, hubungan sosial dalam konteks budaya". Sangat penting bahwa pembicara memahami tata bahasa, serta bagaimana unsur-unsur bahasa yang terletak sosial untuk mencapai kompetensi komunikatif.
Pengalaman manusia relevan secara budaya, sehingga unsur-unsur bahasa juga relevan secara budaya. Salah satu harus hati-hati mempertimbangkan semiotika dan evaluasi sistem-sistem tanda untuk membandingkan norma lintas-budaya komunikasi. Ada beberapa potensi masalah yang datang dengan sosialisasi bahasa, namun.
Kadang-kadang orang dapat over-generalisasi atau budaya label dengan penokohan stereotip dan subjektif. Kekhawatiran lain utama dengan mendokumentasikan norma-norma budaya alternatif berkisar pada fakta bahwa tidak ada aktor sosial menggunakan bahasa dengan cara yang sempurna sesuai penokohan normatif.
Sebuah metodologi untuk menyelidiki bagaimana seorang individu menggunakan bahasa dan aktivitas semiotik lain untuk membuat dan menggunakan model-model baru dari perilaku dan bagaimana ini bervariasi dari norma budaya harus dimasukkan ke dalam studi sosialisasi bahasa.
Globalisasi
Namun, dengan globalisasi, terutama peningkatan perdagangan global, itu tidak dapat dihindari bahwa budaya yang berbeda akan bertemu, konflik, dan berbaur bersama-sama. Orang-orang dari budaya yang berbeda merasa sulit untuk berkomunikasi tidak hanya karena hambatan bahasa, tetapi juga dipengaruhi oleh gaya budaya.
Misalnya, dalam budaya individualistis, seperti di Amerika Serikat, Kanada, dan Eropa Barat, seorang tokoh independen atau mandiri dominan. Angka independen ini ditandai dengan rasa diri yang relatif berbeda dari orang lain dan lingkungan. Dalam budaya saling tergantung, biasanya diidentifikasi sebagai Asia serta banyak Amerika Latin, Afrika, dan budaya Eropa Selatan, seorang tokoh saling diri dominan.
Ada penekanan lebih besar pada keterkaitan individu dengan orang lain dan lingkungan; diri bermakna hanya (atau terutama) dalam konteks hubungan sosial, tugas, dan peran. Dalam beberapa derajat, efek yang dibawa oleh perbedaan budaya menimpa kesenjangan bahasa. Perbedaan gaya budaya ini memberikan kontribusi untuk salah satu tantangan terbesar bagi komunikasi lintas-budaya. Komunikasi yang efektif dengan orang-orang dari budaya yang berbeda adalah sangat menantang.
Budaya memberikan orang dengan cara berpikir-cara melihat, mendengar, dan menafsirkan dunia. Jadi kata-kata yang sama dapat berarti hal yang berbeda untuk orang-orang dari budaya yang berbeda, bahkan ketika mereka berbicara dalam bahasa "yang sama". Ketika bahasa yang berbeda, dan terjemahan harus digunakan untuk berkomunikasi, potensi untuk studi peningkatan kesalahpahaman.
Komunikasi lintas budaya merupakan area penelitian global. Akibatnya, perbedaan budaya dalam studi komunikasi lintas-budaya sudah dapat ditemukan. Misalnya, komunikasi lintas-budaya umumnya dianggap jatuh dalam bidang yang lebih besar dari studi komunikasi di AS, tetapi yang muncul sebagai sub-bidang linguistik terapan di Inggris.
Sebagai aplikasi dari teori komunikasi lintas-budaya pendidikan bahasa asing semakin dihargai di seluruh dunia, kelas komunikasi lintas budaya dapat ditemukan dalam departemen bahasa asing dari beberapa universitas, sementara sekolah lain menempatkan program komunikasi lintas-budaya di departemen mereka pendidikan.
Penggabungan ke dalam program perguruan tinggi
Dengan tekanan meningkat dan peluang globalisasi, penggabungan aliansi jaringan internasional telah menjadi "mekanisme penting untuk internasionalisasi pendidikan tinggi". Banyak universitas dari seluruh dunia telah mengambil langkah besar untuk meningkatkan pemahaman antar budaya melalui proses perubahan organisasi dan inovasi.
Secara umum, proses universitas berkisar empat dimensi utama yang meliputi:. Perubahan organisasi, inovasi kurikulum, pengembangan staf, dan mobilitas siswa Ellingboe menekankan empat dimensi utama ini dengan spesifikasi sendiri untuk proses internasionalisasi. spesifikasi nya meliputi:
(1) kepemimpinan perguruan tinggi;
(2) keterlibatan internasional anggota fakultas dalam kegiatan dengan rekan-rekan, lokasi penelitian, dan lembaga di seluruh dunia;
(3) ketersediaan, keterjangkauan, aksesibilitas, dan pengalihan studi di luar negeri program bagi siswa;
(4) kehadiran dan integrasi siswa internasional, sarjana, dan mengunjungi fakultas dalam kehidupan kampus; dan
(5) co-kurikuler unit internasional (asrama, pusat konferensi perencanaan, serikat mahasiswa, pusat karir, budaya perendaman dan bahasa rumah, kegiatan mahasiswa, dan organisasi mahasiswa).
Di atas semua, perguruan tinggi perlu memastikan bahwa mereka terbuka dan responsif terhadap perubahan lingkungan luar. Agar internasionalisasi menjadi sepenuhnya efektif, universitas (termasuk semua staf, siswa, kurikulum, dan kegiatan) perlu saat ini dengan perubahan budaya, dan bersedia untuk beradaptasi dengan perubahan ini.
Seperti yang dinyatakan oleh Ellingboe, internasionalisasi "adalah, berorientasi masa depan, multidimensi, interdisipliner, visi kepemimpinan-driven yang sedang berlangsung yang melibatkan banyak pemangku kepentingan yang bekerja untuk mengubah dinamika internal lembaga untuk merespon dan beradaptasi dengan tepat untuk semakin beragam, secara global terfokus, pernah -changing lingkungan eksternal ".
Teknologi baru pembelajaran jarak jauh, seperti telekonferensi interaktif, memungkinkan siswa terletak ribuan mil terpisah untuk berkomunikasi dan berinteraksi dalam kelas virtual.
Penelitian telah menunjukkan bahwa tema-tema tertentu dan gambar seperti anak-anak, hewan, siklus hidup, hubungan, dan olahraga dapat mengatasi perbedaan budaya, dan dapat digunakan dalam pengaturan internasional seperti ruang kelas universitas tradisional dan online untuk membuat kesamaan antara beragam budaya (Van Hook 2011).
Teori-teori utama untuk komunikasi lintas-budaya didasarkan pada kerja yang dilakukan melihat perbedaan nilai antara budaya yang berbeda, terutama karya-karya Edward T. Hall, Richard D. Lewis, Geert Hofstede, dan Fons Trompenaars. Clifford Geertz juga kontributor bidang ini. Juga Model Jussi V. Koivisto pada persimpangan budaya di organisasi yang beroperasi secara internasional menguraikan dari dasar penelitian ini.
Teori-teori ini telah diterapkan untuk berbagai teori komunikasi yang berbeda dan pengaturan, termasuk bisnis umum dan manajemen (Fons Trompenaars dan Charles Hampden-Turner) dan pemasaran (Marieke de Mooij, Stephan Dahl). Ada juga beberapa proyek pendidikan sukses yang berkonsentrasi pada aplikasi praktis dari teori-teori ini dalam situasi lintas budaya.
Teori-teori ini juga telah dikritik terutama oleh para sarjana manajemen (mis Nigel Holden) untuk yang berbasis pada konsep budaya yang berasal dari antropologi budaya abad ke-19 dan menekankan pada budaya-sebagai-perbedaan dan budaya-sebagai-esensi. Kritik lainnya telah menjadi cara yang tidak kritis dimensi Hofstede yang disajikan dalam buku teks sebagai fakta (Peter W. Cardon).
Ada langkah untuk fokus pada 'saling ketergantungan lintas budaya' bukan pandangan tradisional perbedaan perbandingan dan persamaan antara budaya. manajemen lintas budaya semakin dilihat sebagai bentuk manajemen pengetahuan. komunikasi lintas budaya memberikan kesempatan untuk berbagi ide, pengalaman, dan perspektif yang berbeda dan persepsi dengan berinteraksi dengan masyarakat setempat.
Berikut link Download Materi Komunikasi Lintas Budaya :
Baca juga : Download Materi Kuliah Komunikasi Politik
