Komunikasi Pemasaran Efektif
Menurut David Ogilvy
"Sekarang Anda harus memutuskan apa yang 'image' yang Anda inginkan untuk merek Anda. 'image' berarti kepribadian. Produk, seperti orang-orang, memiliki kepribadian, dan mereka dapat membuat atau menghancurkan mereka di pasar "-. David Ogilvy
Jadi, Anda mencari cara untuk mengangkat brand Anda.
Tumbuh merek Anda sangat penting, namun sering terbukti sulit dipahami. Terutama di lingkungan hyper-connected dan kompetitif saat ini. Seakan pengiklan berkoar di semua media untuk dapat perhatian konsumen membuat pesan Anda akan lebih sulit mendapatkan perhatian konsumen . Tapi tidak ada yang tidak mungkin.
Kita semua tahu merek besar yang telah meningkat perkembangannya dikarenakan mempunyai "kepribadian" yang unik, menciptakan pertumbuhan dan mendorong bisnis ke depan. Sementara kita mungkin berpikir merek ikonik atau yang unik dalam hal ini, kabar baiknya adalah bahwa sebagian besar merek, besar atau kecil, dapat diangkat dengan menerapkan praktek-praktek komunikasi yang solid.
Semuanya dimulai dengan merek. Jadi, ketika merencanakan komunikasi pemasaran, hati-hati mempertimbangkan setiap Elemen Merek Lifting berikut:
1. Tujuan: komunikasi pemasaran yang efektif harus mencerminkan tujuan yang terbentuk baik. Ini mungkin termasuk kesadaran yang lebih besar merek, menghasilkan penjualan, retensi pelanggan, bisnis yang berulang, dll Langkah pertama dalam lift merek adalah untuk mengidentifikasi tujuan pemasaran yang memajukan bisnis Anda secara keseluruhan.
2. Audience: Setelah tujuan komunikasi yang jelas ditetapkan, menggunakan kerangka kerja ini untuk mengidentifikasi target pemirsa menerima. pemirsa ini dapat tersegmentasi ke dalam satu atau lebih kelompok yang memiliki kebutuhan umum untuk korban dan sarana untuk memperolehnya.
3. Pesan: Setiap merek memiliki yang unik "kepribadian" yang meminjamkan suara umum untuk semua komunikasi. Hati-hati pesan kerajinan yang menangkap esensi ini sementara memajukan tujuan pemasaran dan pas kebutuhan unik dari penonton.
4. Kreatif: Kreatif adalah saluran yang mendorong pesan melalui kekacauan dengan cara yang beresonansi dengan penonton. Itu yang terbaik, kreatif tidak hanya menginformasikan, tetapi memberikan pengalaman merek yang menggairahkan dan mendorong tindakan. Hati-hati dokter hewan karya kreatif terhadap kriteria ini untuk menjamin efektivitas maksimum.
5. Seleksi Saluran: Ini menantang untuk mencapai konsumen diberikan segudang hari ini media komunikasi. saluran komunikasi harus dipilih secara hati-hati untuk menyampaikan pesan yang konsisten, melibatkan penonton, mendorong dialog (bila mungkin) dan akhirnya mencapai tujuan pemasaran. Jangan mengunci ke solusi spesifik, bukan meninjau semua pilihan dan komunikasi desain yang memanfaatkan media yang paling efektif.
6. Pengukuran: Merek angkat adalah tentang hasil, jadi pilih dan ukuran metrik yang mencerminkan tujuan pemasaran. penelaahan berkala maka akan menunjukkan seberapa baik komunikasi kinerja terhadap tujuan dan memungkinkan untuk penyesuaian jika diperlukan.
Mengangkat brand Anda bukanlah upaya satu waktu; itu proses yang berkelanjutan dari percobaan terus-menerus dan perbaikan. Konsisten menerapkan Elemen Merek Lift ini untuk komunikasi pemasaran dan dari waktu ke waktu Anda akan membangun merek kuat, memiliki hasil yang lebih baik dan bisnis yang lebih menguntungkan.
Paul Provost, Presiden
Mendapatkan kesadaran merupakan salah satu langkah pertama dalam proses penjualan dan fokus utama dari strategi Anda komunikasi pemasaran (marcom). Mengenal audiens Anda, kerajinan pesan Anda dan pelacakan hasilnya hanya beberapa potongan teka-teki.
Mengapa semua ribut-ribut? Sebuah rencana komunikasi pemasaran yang efektif menghasilkan yang lebih baik, pengalaman merek yang lebih konsisten. Hasil akhir: lebih banyak penjualan.
1. Lebih baik Anda Tahu Audiens Anda, yang Anda Lebih Baik (& Tim Anda) Bisa Banding ke Minat mereka
Semua upaya pemasaran yang sukses dimulai dengan pemahaman yang menyeluruh tentang audiens Anda. Mulailah dengan menganalisis klien Anda saat ini dan mengapa mereka memilih produk atau jasa. Tidak memiliki cukup data untuk mendapatkan gambaran penuh? Letakkan rencana penelitian di tempat untuk membantu mengisi kesenjangan yang berkaitan dengan demografi, pola pembelian dan wawasan lain ke kapan, di mana, mengapa dan bagaimana orang-orang membeli produk Anda.
2. Mengungkap Anda Unique Selling Proposition
Unik Anda Selling Proposition (USP) adalah manfaat utama yang, ketika dikomunikasikan secara efektif, mendorong penjualan produk atau jasa Anda. Ini berfokus pada masalah unik yang Anda memecahkan lebih baik dari orang lain. USP Anda harus menarik dan cukup kuat untuk menggerakkan orang untuk bertindak. USP Anda akan menjadi pusat untuk semua komunikasi pemasaran Anda, jadi jangan mengambil langkah ini ringan.
3. Mempertajam Lihat Merek Anda dan Rasakan
Dari logo untuk kartu bisnis dan jaminan pemasaran, merek Anda harus berbicara kepada pelanggan dengan cara yang kontemporer yang relevan. Perlu mendukung USP operasional dan akurat mewakili posisi pasar Anda - tidak menyesatkan audiens Anda dengan menciptakan merek tenda jika Anda bertujuan untuk menjadi pilihan murah. Jujur, tulus dan benar ke jantung bisnis Anda.
4. Pastikan Semua Messaging Konsisten
Sementara kebanyakan orang berpikir tentang logo dan stasioner ketika datang ke branding, suara merek Anda adalah sama pentingnya. Tempat yang baik untuk memulai adalah untuk menghasilkan beberapa laporan posisi kunci untuk fitur dalam komunikasi Anda. Mulailah dengan tagline, versi kalimat tunggal dan kemudian sebuah paragraf singkat standar. Coba spooling keluar beberapa pesan kunci (hingga 5) bahwa perusahaan Anda harus berkomunikasi (perhatikan bahwa mereka tidak bisa semua berada di semua tempat). Garis kata deskriptif kunci untuk menggunakan dan tidak menggunakan, dan pastikan bahwa standar pesan baru Anda dipatuhi dalam semua komunikasi masa depan.
5. Pilih Mix Pemasaran Anda
Dengan semua kemajuan terbaru dalam pemasaran online, ada lebih banyak cara untuk berkomunikasi daripada sebelumnya. Setiap industri dan merek yang unik, sehingga tidak ada bauran pemasaran standar yang akan bekerja untuk semua orang. Kuncinya adalah untuk memahami pilihan Anda, dan memilih campuran media yang cocok audiens Anda (di mana mereka menghabiskan waktu mereka / perhatian), tujuan anggaran dan komunikasi pemasaran.
6. Membangun Pengukuran Marcom Sukses (Metrik)
Apapun media dan pesan, memastikan bahwa komunikasi Anda yang terukur. Apakah itu email terbuka tarif, sosial eksposur media atau tingkat respons surat langsung, menetapkan tujuan komunikasi kunci dan menempatkan sistem di tempat untuk bagan keberhasilan Anda. Dasi data ini dengan metrik penjualan untuk mendapatkan arti sebenarnya dari apa yang bekerja dan apa yang tidak.
7. Mengelola Data Client Memimpin dan
Anda tahu audiens Anda, Anda telah membangun merek Anda dan Anda telah menceritakan kisah Anda. Orang-orang tertarik - sekarang apa? Sebuah CRM (Customer Relationship Management) sistem adalah database kontak Anda (pelanggan, prospek, orang lain) yang memungkinkan Anda untuk mengatur informasi (info kontak, catatan, file, panggilan, email, dll) untuk merampingkan dan penjualan skala dan proses pemasaran. Ini akan membantu Anda lebih memahami bagaimana klien bergerak melalui saluran penjualan dan membantu Anda menutup lebih mengarah.
Sukses upaya komunikasi pemasaran jauh lebih dari tembakan dalam gelap. Masing-masing tujuh langkah ini perlu dieksplorasi secara maksimal untuk mendapatkan keuntungan terbesar atas investasi mungkin.
Berikut link Download Materi Kuliah Komunikasi Pemasaran yang Efektif :
Baca juga : Download Materi Kuliah Komunikasi Pemasaran
